Algemene voorwaarden

U kunt de troetels (knuffelpopjes) bestellen door een mail te sturen naar info@troetelshop.nl. Zodra uw bestelling binnenkomt, stuur ik u een bevestigingsmail met daarin mijn bankgegevens. Als ik het geld heb ontvangen, ga ik voor u aan de slag. Troetels (knuffelpopjes) worden in principe binnen 10 werkdagen na ontvangst van uw betaling naar u verzonden, mits er problemen zijn met de levering van de gekozen stof. Hierover zal ik u dan zo spoedig mogelijk via de mail informeren.

Annuleren en retourneren

U kunt uw opdracht binnen 24 uur bij Troetelshop.nl annuleren. Annuleert u later, dan zal ik de materiaalkosten bij u in rekening brengen. Retourneren van de troetels (knuffelpopjes) is niet mogelijk, mits anders is gecommuniceerd.

Verzendings- en betalingsinformatie

De troetels (knuffelpopjes) worden binnen 10 werkdagen na bevestiging van de opdracht naar u verzonden via TNT Post. De kosten voor verzending zijn afhankelijk van het gewicht van de troetels. Hierbij gelden de tarieven zoals vermeld in de Tarieventabel van TNT Post. Troetelshop.nl is niet verantwoordelijk voor eventuele beschadiging van het pakket tijdens de verzending. Hiervoor gelden de Algemene Voorwaarden van TNT Post.

Wasvoorschrift

De stoffen worden voor gebruik altijd eerst gewassen, dit om krimpen te voorkomen. De troetels (knufelpopjes) kunnen in de wasmachine op een wolwasprogramma worden gewassen. Drogen in de wasdroger wordt afgeraden en is dus op eigen risico.

Disclaimer

Kleuren van de stoffen kunnen afwijken met de kleuren zoals weergegeven op de website. Troetelshop.nl is niet verantwoordelijk voor het eventueel foutief wassen van de troetels (knuffelopopjes).